КАТАЛОГ

В монографии представлены результаты исследования процесса внедрения маркетинговых коммуникаций российскими ритейлерами сегмента FMCG. Автором были рассмотрены такие отечественные онлайн-магазины как «Wildberries», «OZON», «Золотое яблоко», «Ламода», «Самокат», «Яндекс Лавка», «Яндекс Маркет», «Купер», «DNS», «М.Видео». Проведен маркетинговый анализ становления, развития и деятельности компаний, исследованы интегрированные маркетинговые коммуникации, проведенные за последние 5 лет. Также описана система лояльности, взаимодействие с покупателями и продавцами и социальных сетей за последний год.